支持服務(wù)
恒揚數(shù)據(jù)努力為用戶提供完善的售前、售后服務(wù)體系，如果您對我們的產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣，歡迎與我們聯(lián)系。
電話：0755-86656060
恒揚數(shù)據(jù)本著“服務(wù)有起點，滿意無終點”的客戶服務(wù)宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，不斷提高客戶滿意度，力爭成為行業(yè)內(nèi)的的服務(wù)典范。
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客戶服務(wù)宗旨
服務(wù)有起點，滿意無終點
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售后服務(wù)標準
快速，時效，人性，合理
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售后服務(wù)體系
健全，規(guī)范，詳實，可操作
服務(wù)內(nèi)容
恒揚數(shù)據(jù)能夠為用戶提供廣泛的技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、售后服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，以更好地應(yīng)用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并充分發(fā)揮這些產(chǎn)品和投資的價值。
恒揚數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù)人員通過技術(shù)解決方案設(shè)計、效果評估、安裝部署、現(xiàn)場支持、后續(xù)支持等方面為用戶進行全程服務(wù)，快速響應(yīng)，
以確保最大限度的用好我們的產(chǎn)品。具體服務(wù)流程如下：
增值服務(wù)
除以上服務(wù)外，恒揚數(shù)據(jù)還特別為用戶提供其他增值服務(wù)，包括：
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定期技術(shù)檢查
定期安排人與客戶溝通了解設(shè)備運行情況，并對系統(tǒng)進行定期維護，及時消除系統(tǒng)隱患
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故障排除
我們會使用電話指導(dǎo)，遠程維護或現(xiàn)場支持等方式快速、有效、合理地解決您的系統(tǒng)問題
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版本升級
恒揚數(shù)據(jù)會遵循雙方協(xié)議內(nèi)容為您的軟件和硬件系統(tǒng)進行定期或不定期的升級
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技術(shù)咨詢
如果您對我們的系統(tǒng)有問題或疑問，請撥打頁面上方的咨詢電話，我們將盡力為您解答
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應(yīng)用交流
恒揚數(shù)據(jù)處在不斷發(fā)展的過程中，非常需要您的支持，感謝您對系統(tǒng)提出寶貴的意見
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技術(shù)培訓(xùn)
恒揚數(shù)據(jù)會定期或不定期組織技術(shù)培訓(xùn)活動，讓您了解恒揚的最新產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)動態(tài)
